李菊紅要求，一是要樹牢人民至上意識。各單位要對當(dāng)前小麥災(zāi)情保持清醒認(rèn)識，站在保護(hù)群眾切身利益、保護(hù)群眾種糧積極性的高度，迅速開展受災(zāi)小麥查勘理賠工作，充分發(fā)揮好農(nóng)業(yè)保險經(jīng)濟(jì)補償功能，盡可能減少小麥種植農(nóng)戶損失。二要主動靠前服務(wù)。農(nóng)業(yè)農(nóng)村局要負(fù)責(zé)做好受災(zāi)情況統(tǒng)計工作；各保險公司要安排保險理賠員全部下沉一線，深入田間地頭，加強勘察力度、加快理賠速度，每天向財政局反饋實地勘察情況、定損情況、理賠情況；銀保監(jiān)組督促各保險公司及時做好理賠工作。三要加強溝通協(xié)同。各保險公司積極借助鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村街力量，宣傳政策、講清理賠事項，公布聯(lián)絡(luò)人電話、投訴電話，發(fā)現(xiàn)問題及時溝通化解。同時，主動向省級公司匯報本地受災(zāi)情況，爭取政策、資金支持。要簡化理賠程序，優(yōu)化理賠服務(wù)，提高理賠比率，全力做好金融服務(wù)“三夏”工作。